Obiekt Citadines Xinghai Suzhou jest położony na terenie parku przemysłowego w Suzhou, zaledwie kilka minut od jeziora Jinji. Hotel oferuje centrum fitness oraz komfortowe apartamenty z w pełni wyposażoną kuchnią. Obiekt Citadines Xinghai Suzhou znajduje się 22 minuty jazdy od dworca kolejowego w Suzhou. Dojazd samochodem na dworzec kolejowy Suzhou North zajmuje 29 minut. Na międzynarodowe lotnisko Szanghaj-Hongqiao można dojechać w godzinę. Centrum wystawowe Suzhou Expo i ulica handlowa Zuo An oddalone są od obiektu o kilka minut jazdy. Goście mają do dyspozycji nowoczesne apartamenty ze stylowym salonem oraz w pełni wyposażoną kuchnią. Zapewniono w nich także zestaw kina domowego, telewizor z dostępem do kanałów kablowych/satelitarnych oraz sprzęt do prasowania. Goście mogą poćwiczyć w doskonale wyposażonym centrum fitness i korzystać z centrum biznesowego. Hotel oferuje również całodobową recepcję i usługi pralni. Codziennie rano w hotelowej jadalni serwowane jest śniadanie kontynentalne w formie bufetu.