Obiekt Hilton Garden Inn Sunderland jest usytuowany tuż obok stadionu Stadium of Light, na którym mecze rozgrywa klub piłkarski Sunderland. Około 15 minut spacerem dzieli hotel od centrum miasta Sunderland, a 5 minut jazdy – od piaszczystych plaż Roker i Seaburn. Goście mogą tu korzystać z bezpłatnego WiFi oraz hotelowej restauracji z grillem i baru. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking oraz bezpłatne całodobowe centrum fitness. Wszystkie pokoje oraz apartamenty w hotelu Hilton Garden Inn Sunderland są wyposażone w 32-calowy telewizor LCD oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W każdym pokoju i apartamencie mieści się łazienka, a w niektórych znajdują się okna sięgające od podłogi do sufitu. W hotelowej restauracji podawane jest świeżo przygotowywane śniadanie. Można w niej również zjeść obiad i kolację. Na terenie obiektu działa mały sklep, w którym sprzedawane są napoje i różne gotowe posiłki. Po powrocie do pokoju czy apartamentu można je podgrzać w kuchence mikrofalowej lub przechować w minilodówce. Dania kuchni amerykańskiej serwowane są w restauracji Karbon Grill, która specjalizuje się w stekach, żeberkach, hamburgerach, owocach morza oraz współdzielonych półmiskach. Hotel dysponuje także całodobowym centrum biznesowym i salami konferencyjnymi. Dojazd do najbliższego lotniska, portu lotniczego Newcastle, zajmuje 30 minut.