Pięciogwiazdkowy hotel Swiss Diamond Prishtina szczyci się centralną lokalizacją obok Teatru Narodowego i gmachu parlamentu, a jego oferta obejmuje luksusowo urządzone pokoje, a także 2 bary i 2 restauracje. Goście mają również do dyspozycji centrum konferencyjne z 6 salami konferencyjnymi, a także spa z krytym basenem z podgrzewaną wodą i łaźnią parową. Wszystkie pokoje i apartamenty typu suite wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem i systemem interaktywnym, klimatyzację, sejf, a także minibar z wyborem przekąsek oraz napojów bezalkoholowych i alkoholowych. Hotelowe spa i centrum odnowy biologicznej jest jednym z najbardziej prestiżowych obiektów tego typu w Kosowie, a jego łączna powierzchnia wynosi 1200 m². Spa obejmuje 3 pokoje z łóżkami do opalania, a także 6 saun, w tym grotę lodową i saunę fińską. Goście mają również do dyspozycji 6 gabinetów masażu, które oferują rozmaite terapie. Stylowa restauracja Iliria serwuje dania kuchni śródziemnomorskiej oraz lokalne specjały. Rzadkie cygara dostępne są w lokalu Diamond Cigar Bar, który zapewnia prywatność. Salon/bar koktajlowy czynny jest do późnych godzin wieczornych i jest dostępny dla lokalnych mieszkańców. W winiarni można zamówić rozmaite rodzaje win i szampana. Obiekt zapewnia bezpłatne WiFi. Hotel Swiss Diamond oferuje wybór bezpłatnych gazet, a także usługę ekspresowego zameldowania i wymeldowania. Od najbliższego centrum handlowego hotel dzieli 50 metrów. Główny dworzec autobusowy w Prisztinie oddalony jest od hotelu o 2,6 km. Odległość od portu lotniczego Prisztina wynosi 18 km. W recepcji można zarezerwować usługę transferu, która dostępna jest za dodatkową opłatą.