Obiekt Shap Wells Hotel jest położony na obrzeżach Parku Narodowego Lake District i oferuje zakwaterowanie w przestronnych pokojach z bezpłatnym WiFi. Wiele z nich zapewnia widok na okolicę. Na miejscu do dyspozycji Gości jest również mała siłownia i stół snookerowy. Hotelowy salon i bar Riverside zaprasza na lekkie posiłki, a z restauracji Birkbeck roztacza się widok na rzekę. W salonie Fell znajduje się kominek opalany drewnem oraz 50-calowy telewizor z płaskim ekranem. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę i są wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, pełne śniadanie angielskie i śniadanie kontynentalne. Obiekt Shap Wells Hotel jest położony w otoczeniu 12 hektarów lasów i dzikiej przyrody, pomiędzy miejscowościami Penrith i Kendal. Autostrada M6 jest oddalona o zaledwie 5 minut jazdy samochodem.