NH Palermo Hotel położony jest w świetnej okolicy z widokiem na Zatokę Palermo, w otoczeniu ogrodów botanicznych. Obiekt oferuje przepiękne krajobrazy oraz szereg udogodnień dla osób podróżujących służbowo i rodzin.
NH Palermo Hotel jest doskonałym miejscem na relaks. Oferuje on odkryty basen, solarium oraz bogate zaplecze rekreacyjne dla osób w każdym wieku. Osoby podróżujące służbowo z pewnością docenią centrum biznesowe, a także sale konferencyjne. W pobliżu dostępny jest również płatny parking, a na miejscu można wypożyczyć samochód. W całym budynku można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Ponadto hotel jest przyjazny dla dzieci i zwierząt, co oznacza, że zezwala się na pobyt zwierząt i oferuje się opiekę nad dziećmi, aby rodzice mogli trochę odpocząć. Hotel objęty jest zakazem palenia i oferuje całodobową recepcję, usługi konsjerża, kantor wymiany walut, usługi pralni chemicznej oraz usługę prasowania.
Wszystkie 226 pokoi w hotelu NH Palermo wyposażone są w klimatyzację i telewizor z płaskim ekranem. W pokojach znajduje się także lodówka, dzięki czemu goście mogą chłodzić napoje. Niektóre pokoje oferują wspaniały widok na ogród lub morze, a pokoje wyższej kategorii dysponują balkonem i oddzielną częścią dzienną. Do dyspozycji jest także obsługa pokoju i minibar.
Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie w formie bufetu, a także lunch i kolacja. W pobliżu hotelu znajduje się restauracja MadoniEAT, która serwuje dania kuchni włoskiej i oddalona jest od obiektu o 6 minut spacerem. Pablo's Ristorante-Lounge Bar zaprasza na dania kuchni włoskiej. W odległości spaceru od hotelu położonych jest 26 innych restauracji.
W pobliżu hotelu znajduje się park Villa Giulia i muzeum Palazzo Abatellis.