Hotel ten położony jest w centrum miasta Palencia, w pobliżu katedry i głównego placu. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje z łazienką, bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu oraz telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Po dniu wypełnionym pracą lub zwiedzaniem, Goście mogą zrelaksować się w hotelu przy drinku w tradycyjnej hiszpańskiej kawiarni. W obiekcie znajdują się także 2 restauracje, w których serwowane są pyszne, oryginalne dania z regionu Kastylii i innych regionów Hiszpanii. Goście hotelu Castilla Vieja mogą bezpłatnie korzystać z siłowni, która znajduje się 20 metrów od obiektu. Hotel Castilla Vieja zapewnia również bezpłatny parking.