Family Hotel St. Stefan położony jest w samym sercu Starego Miasta w Nesebyrze, niespełna 100 metrów od piaszczystej plaży. Oferuje on pokoje z telewizorem z dostępem do kanałów kablowych i bezpłatnym WiFi. Obiekt połączony jest z portem starożytnymi rzymskimi schodami. Z wielu pokoi w hotelu St. Stefan roztacza się widok na przystań i Morze Czarne. W każdym z nich znajduje się łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków. Wnętrza pokoi zdobią oryginalne obrazy autorstwa bułgarskich artystów. Obrazy można podziwiać również w holu – ekspozycja zmieniana jest co miesiąc. Goście hotelu Family mogą zjeść posiłek w restauracji, a także spróbować przekąsek z baru na tarasie. Family Hotel St. Stefan dysponuje sauną, z której można korzystać za dodatkową opłatą. Na życzenie można także zamówić transfer oraz wypożyczyć samochód. Zaledwie kilka metrów od obiektu znajduje się rzymski amfiteatr oraz XI-wieczna cerkiew św. Stefana, w której obecnie mieści się muzeum. Latem w amfiteatrze organizowane są rozmaite przestawienia, które można oglądać z niektórych pokoi.