Hotel ten usytuowany jest w odległości 450 metrów od centrum handlowego Les Terrasses du Port w Marsylii, 900 metrów od Muzeum Cywilizacji Europejskiej i Śródziemnomorskiej, 15 minut spacerem od starego portu oraz naprzeciwko terminalu, z którego wypływają promy kursujące na Korsykę. Na terenie całego hotelu można bezpłatnie korzystać z WiFi. Obiekt znajduje się zaledwie 300 metrów od stacji metra Joliette, z której można dojechać do wszystkich części miasta. Wszystkie pokoje w hotelu Best Western du Mucem urządzone zostały w stylu współczesnym i dysponują nowoczesną łazienką z bezpłatnym zestawem kosmetyków. Każdy z nich wyposażony jest w klimatyzację, stację dokującą do iPoda oraz telewizor z płaskim ekranem. Codziennie rano w sali śniadaniowej serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Poranny posiłek może również zostać podany do pokoju. Hotel oferuje codzienną prasę i dysponuje przechowalnią bagażu oraz czynną przez całą dobę recepcją. W recepcji znajduje się całodobowy automat z przekąskami i zimnymi napojami. Słynna ulica Canebière przebiega 15 minut spacerem od obiektu, a od dworca kolejowego Saint-Charles Gości dzielą 2 km.