Mayfair Hotel Tunneln oferuje zakwaterowanie w standardzie czterogwiazdkowym w centrum miasta. Na miejscu znajduje się centrum biznesowe, a we wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Ponadto goście mogą korzystać z parkingu przy hotelu za dodatkową opłatą dzienną, a do ich dyspozycji jest też odkryty taras oraz całodobowa recepcja.
W recepcji dostępny jest sejf, przechowalnia bagażu, ogólnodostępny komputer oraz pralnia. W hotelu znajdują się także sale konferencyjne, w których można zorganizować niewielkie spotkania i imprezy, a w holu dostępne są bezpłatne gazety. Personel hotelu posługuje się językiem angielskim i szwedzkim.
Mayfair Hotel Tunneln oferuje 82 pokoje, które wyposażone są w luksusowe udogodnienia, takie jak minibar oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych lub satelitarnych. Do dyspozycji gości jest także zestaw do parzenia kawy i herbaty, miejsce do pracy oraz biurko. Dostępne są pokoje typu standard, deluxe i superior oraz kilka mini-apartamentów.
Za dodatkową opłatą w hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, natomiast przez cały dzień w obiekcie działa restauracja. W okolicy warto odwiedzić restauracje Kockeriet, Snapphane i La Soupe Adelgatan.
Mayfair Hotel Tunneln położony jest kilka minut od najlepszych atrakcji miasta, takich jak Lilla Torg, Thottska Huset, Stortorget i Malmo Borshus. Goście mogą również odwiedzić ratusz w Malmö i dojść do głównego dworca kolejowego.