Obiekt Hotel-Pension Heike położony jest w miejscowości Aurach bei Kitzbühel, w otoczeniu ogrodu ze strumieniem i sprzętem do grillowania. Oferuje on typowo alpejskie pokoje i apartamenty oraz bezpłatne WiFi. Obiekt jest oddalony o 100 metrów od przystanku bezpłatnego autobusu dla narciarzy, kursującego do ośrodka narciarskiego Kitzbühler Alpen. Wszystkie pokoje i apartamenty urządzone zostały w tyrolskim stylu rustykalnym. W każdym z nich zapewniono nowoczesne udogodnienia, takie jak telewizor z płaskim ekranem, odtwarzacz DVD i odtwarzacz CD. Przytulne wnętrza wyłożone drewnianymi panelami obejmują bar i salę śniadaniową z tradycyjnym piecem ceramicznym, w której codziennie serwowane jest śniadanie składające się z lokalnych mięs i serów. Goście mogą wybrać opcję niepełnego wyżywienia i zjeść posiłek w partnerskim hotelu, położonym zaledwie kilka kroków od obiektu. Do stoków narciarskich można dojechać samochodem w ciągu 3 minut, a autobusem – w ciągu 4 minut. Od centrum miasta Kitzbühel, w którym znajdują się liczne sklepy i restauracje, dzieli obiekt 5 km. Do centrum miejscowości Aurach można dojść w 15 minut. Pole golfowe Kitzbühel oddalone jest od obiektu o 2 km, a jezioro Schwarzsee – o 5 km. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking.