Clarion Collection Hotel Bilan wyróżnia się wyjątkową lokalizacją w budynku dawnego więzienia. Pokoje są w celach więziennych. Na terenie całego obiektu można podziwiać wysokie sufity i odsłonięte belki stropowe. Latem do dyspozycji jest duży taras i ogród.
W hotelu znajduje się sauna, w której można zregenerować się przed lub po dniu pełnym wrażeń. Do dyspozycji jest sala konferencyjna i stacja komputerowa, dzięki czemu pracownicy będą mieli prywatną przestrzeń do prowadzenia interesów. Codziennie rano serwowane jest bezpłatne śniadanie w formie bufetu. Na miejscu mieści się bar, w którym można wypić drinka. Personel składa się z osób, które posługują się czterema językami.
Goście mogą zarezerwować pokoje dla czteroosobowej rodziny. Można również zarezerwować pokój w cenie, która obejmuje kolację każdego wieczoru. Clarion Collection Hotel Bilan dysponuje 73 pokojami. Każdy z nich wyposażony jest w telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej lub satelitarnej, biurko, suszarkę do włosów oraz sejf. Pokoje sprzątane są codziennie.
Restauracja w hotelu Clarion Collection Hotel Bilan serwuje śniadania i kolacje w formie bufetu. W odległości krótkiego spaceru od obiektu umiejscowionych jest wiele innych lokali gastronomicznych, takich jak fast food Spicy Hot, Baron serwujący dania kuchni śródziemnomorskiej oraz Br. Olsson's Elektriska, który serwuje dania kuchni europejskiej.
Katedra w Karlstad znajduje się zaledwie 4 minuty spacerem od obiektu. Po krótkim spaceru można zwiedzić Muzeum Varmlands, operę Wermland i ratusz. W pobliżu hotelu położony jest także klub golfowy Sommarro.