Hotel Galaxy położony jest w centrum miasta Ierapetra, w odległości zaledwie 100 metrów od plaży. Goście mają do dyspozycji bar przekąskowy z bezpłatnym WIFi oraz klimatyzowane pokoje. Personel całodobowej recepcji udziela informacji na temat lokalnych atrakcji, takich jak oddalona o jedynie 10 metrów twierdza Casero. Skromne pokoje wyposażone są w niedużą lodówkę i telewizor z dostępem do kanałów kablowych. Każdy pokój dysponuje balkonem oraz prywatną łazienką z prysznicem lub wanną. Hotel Galaxy znajduje się w odległości 63 km od lotniska w mieście Sitia oraz 100 km od międzynarodowego lotniska w Heraklionie. Goście, którzy chcieliby udać się na malowniczą plażę Myrtos, oddaloną od obiektu o 10 km, mogą na miejscu wynająć samochód.