Hotel Downtown Houston oferuje bezpłatny transfer w okolicy, w tym do hali widowiskowo-sportowej Toyota Center i dzielnicy teatrów. W każdym pokoju w hotelu Westin Downtown znajduje się telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej. Wszystkie pokoje są wyposażone w niewielką lodówkę i zestaw do parzenia kawy. W hotelu Westin Downtown Goście mogą też korzystać z usytuowanego na miejscu centrum fitness. Pozostałe udogodnienia obejmują centrum biznesowe i usługę czyszczenia butów. Na miejscu znajduje się bar Ballpark Cafe, który zaprasza w porze śniadania, lunchu i kolacji na dania kuchni kontynentalnej. Hotel Westin jest oddalony o niespełna 1,5 km od centrum konferencyjnego George R. Brown Convention Center oraz od parku Minute Maid Park. Dojazd z obiektu na międzykontynentalne lotnisko Houston-George Bush zajmuje 20 minut.