Hotel Emerald Waters Classy oferuje eleganckie i nowoczesne pokoje z bezpłatnym Wi-Fi w Hanoi. Hotel dysponuje całodobową recepcją, własną restauracją, biurem informacji turystycznej i spa, w których goście mogą się zrelaksować. Hotel oddalony jest o 300 metrów od świątyni Ngoc Son, 500 metrów od Bramy Starego Miasta i jeziora Hoan Kiem. Odległość od międzynarodowego lotniska Nôi Bài wynosi 21 km. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych, sejf, czajnik elektryczny oraz minibar. W prywatnej łazience znajduje się prysznic, suszarka do włosów i bezpłatne przybory toaletowe. Goście hotelu Emerald Waters Classy mają dostęp do ogrodu i tarasu. Pozostałe udogodnienia obejmują wspólny salon i punkt sprzedaży biletów.