Hotel Holiday Diamond położony jest w samym sercu tętniącej życiem Starej Dzielnicy (Old Quarter) w Hanoi. Oferuje on całodobową recepcję oraz nowoczesne pokoje z komputerem. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można bezpłatnie korzystać z WiFi. Na miejscu dostępny jest też bezpłatny parking. Obiekt oddalony jest o 4 minuty spacerem od słynnego jeziora Hoan Kiem oraz o zaledwie 5 minut jazdy od gmachu opery. Zabytkowa Pagoda na Jednej Kolumnie oddalona jest o 1,9 km. Za dodatkową opłatą organizowany jest transfer. Pokoje są klimatyzowane i obejmują szafę, sejf, minibar, część wypoczynkową oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. Podłogi wyłożone zostały parkietem. Do dyspozycji Gości jest również łazienka z suszarką do włosów, prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Hotel Hanoi Holiday Diamond zapewnia ponadto przechowalnię bagażu, kantor wymiany walut oraz usługi pralni (na życzenie). Goście mogą wypożyczyć rower lub samochód i wybrać się na wycieczkę po okolicy. Personel biura informacji turystycznej służy pomocą w organizacji zwiedzania i podróży. W restauracji serwowane są rozmaite dania kuchni międzynarodowej, a bar zaprasza na szeroki wybór napojów. Obiekt oferuje także obsługę pokoju.