Mieszczący się w centrum miasta Cocoon Inn oferuje łatwy dostęp do popularnych wśród turystów miejsc i rozrywek w mieście Hanoi. Goście mają także darmowy dostęp do Internetu bezprzewodowego. Hostel oferuje szereg usług, w tym pralnię i recepcję czynną całą dobę. Wszystkie pokoje w Cocoon Inn są klimatyzowane, a ich wyposażenie obejmuje między innymi telefon, lodówkę i zestaw do kawy i herbaty. Wszystkie mają prywatne łazienki z takim wyposażeniem, jak suszarka do włosów i prysznic. W sąsiedztwie hostelu jest wiele chętnie odwiedzanych przez turystów klubów i dyskotek, a także restauracji, barów i knajpek. Cocoon Inn mieści się w pobliżu Stacja kolejowa Long Bien, dzięki czemu goście mogą łatwo przemieszczać się po mieście Hanoi i regionie. Okolica obiektu słynie z wielu butików i sklepów.