Hotel Hanoi Royal Palace 2 oferuje nowoczesne pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Na miejscu do dyspozycji Gości jest całodobowa recepcja i restauracja. Hotel znajduje się 5 minut spacerem od jeziora Hoan Kiem. Do dworca kolejowego Tran Quy Cap można dojść w 10 minut. Hotel Hanoi Royal Palace 2 oddalony jest o 10 minut jazdy od Mauzoleum Ho Chi Minha i Świątyni Literatury. Lotnisko Nội Bài w Hanoi położone jest 30 km od obiektu. Klimatyzowane pokoje oferują biurko, część wypoczynkową oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej. Łazienka wyposażona jest w prysznic z ciepłą wodą i bezpłatny zestaw kosmetyków. Niektóre pokoje dysponują wanną. W punkcie informacji turystycznej organizowane są jednodniowe wycieczki. Goście mogę tu także wypożyczyć rower. Za dodatkową opłatą dostępny jest transfer z lotniska oraz usługi pralni i prasowania. Naprzeciwko hotelu znajduje się bankomat. Całodobowa restauracja serwuje śniadania składające się z jaj, pieczywa, dżemu i soków owocowych. Lokal specjalizuje się ponadto w daniach kuchni wietnamskiej i zachodniej. Bar zaprasza na napoje i lekkie przekąski.