Kaikatei oferuje gościom komfortowe zakwaterowanie w standardzie 3-gwiazdkowym w mieście Hamamatsu. Na gości czekają też takie udogodnienia, jak darmowy internet bezprzewodowy w przestrzeni ogólnodostępnej, sauna i darmowy transport wahadłowy. Ryokan jest obiektem dla niepalących i oferuje wiele zróżnicowanych udogodnień, w tym na przykład jezioro, masaż i centrum urody. Obiekt oferuje też pralnię chemiczną, salę spotkań i przechowalnię bagażu. Kaikatei ma klimatyzowane pokoje (łącznie 60) wyposażone we wszelkie potrzebne udogodnienia. Goście Kaikatei mogą skorzystać z restauracji, ponieważ jest to doskonała opcja, aby zjeść coś bez wychodzenia z obiektu. W jadalni ryokana na gości czeka też zróżnicowane menu śniadań. Kaikatei jest usytuowany w odległości zaledwie 5 minut od takich miejsc, jak Hamanako Palpal. Obiekt mieści się 20 minut drogi od takich miejsc, jak Kanzanji Temple.