Obiekt Hilton Haikou znajduje się w centrum Haikou i oferuje panoramiczne widoki. Do dyspozycji Gości jest wanna z hydromasażem i centrum fitness. Na miejscu działa restauracja. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można bezpłatnie korzystać z WiFi. W 10 minut spacerem można dojść do parku Century Park, a do dworca kolejowego Haikou można dojechać w 15 minut. Zaledwie 30 minut trwa podróż samochodem do portu lotniczego Haikou-Meilan. Wszystkie opcje zakwaterowania zapewniają klimatyzację oraz telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji Gości jest łazienka z wanną i wanną z hydromasażem, a także czajnik. Pozostałe udogodnienia obejmują szlafroki oraz kapcie. Na miejscu dostępny jest bankomat, centrum biznesowe i sklep z pamiątkami. Na terenie obiektu działa 5 lokali gastronomicznych, w których serwowane są klasyczne dania kuchni kantońskiej, lokalne specjały z Hainan, a także podwieczorek i napoje. Codziennie rano podawane jest śniadanie z herbatą w stylu charakterystycznym dla Hong Kongu.