Hotel Family jest położony zaledwie 5 minut spacerem od placu Republiki w Erywaniu i oferuje całodobową recepcję oraz klimatyzowane pokoje i apartamenty. Na miejscu znajduje się również kawiarnia serwująca dania kuchni europejskiej. Wszystkie pokoje i apartamenty w hotelu Family są urządzone w klasycznym stylu i zdobią je dzieła sztuki na ścianach. Są one wyposażone w odtwarzacz DVD i kuchenkę mikrofalową. Pokoje i apartamenty mieszczą łazienkę z kapciami oraz szlafrokami. Z hotelu Family można w 5 minut dojść do wielu lokali gastronomicznych. Muzeum Historii Armenii i Narodowa Galeria Sztuki znajdują się 300 metrów od budynku, a katedra św. Grzegorza Oświeciciela jest oddalona o 5 minut jazdy. Port lotniczy Erywań znajduje się 12 km od hotelu Family.