Hotel Grand Excelsior usytuowany jest 10 minut spacerem od centrum handlowego Mall of Emirates i stacji metra. Obiekt został zaprojektowany na wzór statku rejsowego i oferuje zakwaterowanie w przestronnych pokojach. Swoim Gościom zapewnia on też basen na dachu, centrum fitness oraz masaże. Na miejscu dostępny jest zadaszony parking z usługą parkingowego. Każdy przestronny i elegancko urządzony pokój wyposażony jest w klimatyzację oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Wszystkie pokoje w hotelu Grand Excelsior zapewniają także biurko, czajnik elektryczny i ekspres do kawy. Na terenie obiektu, który posiada koncesję na sprzedaż alkoholu, znajduje się tradycyjny brytyjski pub, kawiarnia w holu oraz klub nocny. Przy basenie podawane są lekkie przekąski. Hotel zlokalizowany jest 6 km od wyspy Palma Dżamira oraz 8 km od pola golfowego Emirates Hills. Hotel jest usytuowany w odległości 35 km od międzynarodowego lotniska w Dubaju. Na miejscu do dyspozycji Gości jest punkt informacji turystycznej i wypożyczalnia samochodów.