Obiekt Na-Rak-O Resort jest usytuowany w mieście Chiang Rai i oferuje bezpłatny dostęp do WiFi oraz kolorowo urządzone pokoje wyposażone w klimatyzację. Pokoje dysponują oddzielnym wejściem, telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych, częścią wypoczynkową oraz prywatną łazienką z prysznicem. Wybrane kategorie pokoi oferują również balkon. Personel recepcji służy pomocą w organizacji transferu, udziela informacji turystycznej oraz udostępnia przechowalnię bagażu. Obiekt dysponuje bezpłatnym parkingiem, wspólnym salonem i kuchnią. Oferta obejmuje codzienne sprzątanie. Obiekt jest oddalony o 200 metrów od starego dworca autobusowego oraz o 600 metrów od Wieży Zegarowej Chiang Rai. Port lotniczy Chiang Rai znajduje się 7 km od ośrodka.