El Claustro Hotel House jest usytuowany w słynnej dzielnicy zakupowej dużego miasta. Za sprawą takich udogodnień, jak darmowy internet bezprzewodowy i taras na dachu, obiekt zapewnia gościom wygodny pobyt w mieście Cartagena de Indias. Hotel ma całodobową recepcję, a także usługi concierge'a i sejf. Dla dodatkowej wygody gości obiekt zapewnia pokoje VIP, pralnię chemiczną i pralnię. El Claustro Hotel House ma pokoje (łącznie 13) wyposażone w wiele komfortowych udogodnień. Z El Claustro Hotel House można bardzo łatwo dostać się do głównych atrakcji turystycznych w mieście Cartagena de Indias – takie miejsca, jak Cartagena Cathedral i Palace of Inquisition znajdują się w odległości jedynie 10 minut drogi piechotą. W okolicy obiektu goście znajdą wiele dobrych restauracji i barów.