Mieszczący się w ścisłym centrum miasta The Jack Backpackers umożliwia łatwy dostęp do popularnych wśród turystów miejsc i rozrywek w mieście Cairns. Obiekt zapewnia bezpłatne Wi-Fi oraz przechowalnię bagażu i biuro informacji turystycznej. Hostel jest obiektem dla niepalących i oferuje wiele różnych udogodnień, w tym na przykład wyznaczone miejsca dla palących, tablice do gry w rzutki i bilard. Obiekt ma też w ofercie automat sprzedający i ogród. The Jack Backpackers posiada pokoje wyposażone w lodówkę i suszarkę do włosów. The Jack Backpackers mieści się w pobliżu Reef Fleet Terminal i Dworzec Centralny, dzięki czemu jego goście mogą łatwo przemieszczać się po mieście Cairns i regionie. W odległości 10-minutowego spaceru od hostelu goście znajdą takie miejsca, jak na przykład Cairns Central, Centrum Kongresowe w Cairns i The Reef Hotel Casino.