Palo Santo Hotel usytuowany jest w modnej dzielnicy Palermo, zaledwie 200 metrów od alei Santa Fe. Oferuje on zakwaterowanie w luksusowych pokojach i apartamentach z bezpłatnym WiFi, wannę z hydromasażem na świeżym powietrzu oraz ogród. W pobliżu hotelu mieści się wiele barów i restauracji. Wszystkie pokoje i apartamenty są klimatyzowane. Wyposażenie każdego z nich obejmuje sofę, biurko, sejf, minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Ponadto we wszystkich pokojach i apartamentach znajduje się w pełni wyposażona łazienka, w której dla Gości przygotowano bezpłatny zestaw kosmetyków. Apartamenty typu suite oferują też wannę z hydromasażem. Wszystkie pokoje obejmują balkon z pięknym widokiem na miasto lub ogród. Doskonałym miejscem na relaks jest też taras słoneczny. Na terenie hotelu działa bar i restauracja. Pozostałe udogodnienia obejmują obsługę pokoju, usługi pralni, całodobową recepcję oraz usługi konsjerża. Na miejscu Goście mogą wypożyczyć samochód. Ponadto hotel oferuje transfer lotniskowy, sprzedaż biletów, zaplecze konferencyjne i punkt informacji turystycznej. Ogród botaniczny oddalony jest od hotelu o 900 metrów, a plac Plaza Serrano – o 1 km. Odległość od portu lotniczego Jorge Newbery wynosi 3 km.