Obiekt M Social Auckland położony jest przy słynnej ulicy Quay w samym sercu Auckland. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Terminal promowy na wyspie Waiheke oraz Nowozelandzkie Muzeum Morskie oddalone są o zaledwie 50 metrów. Obiekt dzieli 200 metrów od dworca kolejowego Britomart oraz 600 metrów od wieży obserwacyjnej Sky Tower. W okolicy budynku znajduje się wiele sklepów, kawiarni i restauracji. Goście mają do dyspozycji 190 pokoi z widokiem na tętniącą życiem przysalań Princes Wharf. Każdy z nich wyposażony został w klimatyzację, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych i lodówkę. Pokoje mieszczą łazienkę. Goście mogą zjeść posiłek w restauracji Beast and Butterfly lub wypić drinka w barze. Hotel oferuje również całodobowe centrum fitness. Udogodnienia obejmują ponadto zaplecze biznesowe z przestronnymi salami konferencyjnymi oraz centrum biznesowe z najnowocześniejszym sprzętem audiowizualnym.