Novotel Amsterdam City Hotel to obiekt o średniej skali, który jest idealnym miejscem dla rodzin i osób podróżujących służbowo w centrum Amsterdamu. Jest to przestronny, nowoczesny hotel z nowoczesnymi udogodnieniami. Znajduje się on 5 minut spacerem od ulicy Noord-Zuidlijn, z której można bezpośrednio dojechać do centrum miasta.
Podczas pobytu w hotelu Novotel Amsterdam City goście mogą zaparkować samochód na miejscu, natomiast w całodobowej recepcji można zamówić usługi pralni, w tym pralni chemicznej, oraz usługę prasowania. Hotel oferuje również centrum biznesowe, zaplecze konferencyjne i sale konferencyjne. W hotelu Novotel Amsterdam City mieści się też spa, w którym za dodatkową opłatą dostępne są rozmaite zabiegi. Dla dzieci przygotowano klub.
Novotel Amsterdam City Hotel dysponuje 611 pokojami, począwszy od pokoi typu standard po pokoje typu executive z różnymi udogodnieniami. Pokoje wyposażone są w bezpłatną wodę mineralną, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz minibar. W każdym pokoju znajduje się telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, radio i telefon, a w łazience suszarka do włosów i zestaw kosmetyków.
Hotelowa restauracja Urbn Food & Brink oferuje swobodną i stylową atmosferę. Goście, którzy wolą zjeść posiłek poza obiektem, mogą wybrać się do Bolenius lub Visaandeschelde, gdzie serwowane są dania kuchni holenderskiej. Restauracja Rozengeur zaprasza na perskie potrawy, a restauracja Hakata Senpachi na dania kuchni japońskiej.
Podczas pobytu warto wybrać się do parku Amstelpark lub pójść na spacer do okolicznych atrakcji Riekermolen. W pobliżu znajduje się także plac Gelderlandplein i dzielnica Het Amsterdamse Winterparadijs.