Hotel Pinei położony jest w miejscowości Castelrotto, w dolinie Val Gardena. Oferuje on spa, restaurację oraz bezpłatny transfer zimą do oddalonej o 5 km miejscowości Ortisei. Pokoje są przestronne i zapewniają telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych oraz balkon lub taras. Pokoje w hotelu Pinei urządzone zostały w alpejskim stylu i dysponują podłogami wyłożonymi parkietem lub wykładziną. W każdym z nich znajduje się niewielka lodówka oraz łazienka z miękkimi szlafrokami i kapciami. Z okien niektórych pokoi roztaczają się widoki na góry. Na dobry początek dnia w obiekcie serwowane jest śniadanie kontynentalne, które obejmuje między innymi wędliny, sery i świeże pieczywo. Restauracja zaprasza na różnorodne dania kuchni lokalnej i międzynarodowej. Po dniu spędzonym na stokach narciarskich lub szlakach turystycznych Goście mogą relaksować się w wannie z hydromasażem, saunie lub łaźni tureckiej. Na miejscu do dyspozycji Gości jest ponadto kryty basen, taras słoneczny i pokój gier. Autobusy kursujące do miast Merano i Bolzano zatrzymują się w odległości 150 metrów od hotelu. Dojazd z obiektu na dworzec kolejowy i lotnisko w Bolzano zajmuje 40 minut. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking.