Posiadający dogodną lokalizację komfortowy hotel oferuje basen odkryty i znajduje się w niedużej odległości od Santiago de La Pena. Obiekt oferuje zakwaterowanie w standardzie 4-gwiazdkowym oraz klimatyzowane pokoje. May Palace Hotel ma całodobową recepcję, a także biuro informacji turystycznej i salę spotkań. Dla dodatkowej wygody gości obiekt zapewnia sejf, obsługę hotelowę i taras. Na miejscu do dyspozycji gości są pokoje (łącznie 76) posiadające na wyposażeniu telefonem. Port lotniczy Poza Rica jest oddalony od obiektu o 50 minut drogi.