Hotel X Toronto oferuje udogodnienia w stylu ośrodka w centrum Toronto. Ten objęty całkowitym zakazem palenia hotel położony jest na zabytkowym terenie centrum wystawowego i oferuje widoki na panoramę miasta oraz nabrzeże. Hotel oferuje luksusowe posiłki, bogate zaplecze fitness, kort tenisowy oraz piękne zaplecze odnowy biologicznej.
Hotel oferuje wyjątkową galerię sztuki fotograficznej i ekskluzywne teatry. Hotel X Toronto jest kandydatem do certyfikacji LEED, poświęconym środowisku oraz gościom. Na miejscu dostępne są stacje ładowania pojazdów elektrycznych w garażu. Hotel oferuje bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz patio, na którym można się zrelaksować lub spotkać z przyjaciółmi.
Hotel X Toronto dysponuje 404 pokojami i apartamentami, w tym Signature Collection, Library Club Collection, Suite Collection oraz apartamentami wielopokojowymi. Pokoje są gustownie urządzone i dysponują miękkim łóżkiem oraz częścią wypoczynkową ze stołem i krzesłami. Do dyspozycji jest stanowisko do pracy oraz telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji jest także luksusowa łazienka z zestawem kosmetyków.
Na miejscu działa 6 restauracji i barów. Tuż obok hotelu mieści się kawiarnia Starbucks, a goście mogą też zamówić posiłek do pokoju. Można wybrać się na krótki spacer i zjeść posiłek w takich miejscach jak BeaverTails, Smokes Poutinerie i Oyster Boy.
W odległości krótkiego spaceru od obiektu położona jest plaża TD Echo i park Trillium. Budweiser Stage znajduje się zaledwie 6 minut od hotelu, a do parku Toronto Inukshuk można dojść w 2 minuty.