Hotel Chancellor@Orchard usytuowany jest przy głównej ulicy Orchard Road w centrum Singapuru, zaledwie kilka minut spacerem od sklepów, punktów gastronomicznych oraz lokali rozrywkowych. Do dyspozycji Gości jest odkryty basen na dachu. W 5 minut można dojść do centrum handlowego Somerset i stacji kolejowej Dhoby Ghaut MRT. Do takich dzielnic handlowych, jak Bugis Village, Chinatown i Little India, można w 10 minut dojechać pociągiem. Obiekt dzieli 1,1 km od Muzeum Sztuki w Singapurze i stacji kolejowej Orchard MRT. Odległość od portu lotniczego Singapur-Changi wynosi około 17 km. Wszystkie pokoje zostały elegancko i nowocześnie urządzone. W każdym z nich znajduje się biurko, sejf, pościel, dozownik wody z 3 stopniami regulacji temperatury oraz łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. Wyposażenie obejmuje 32-calowy telewizor LED z płaskim ekranem i dostępem do Internetu oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Goście mogą bezpłatnie korzystać z szybkiego łącza internetowego. Codziennie rano w mieszczącym się na 2. piętrze lokalu Bistro@Chancellor Cafe serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Posiłkiem można delektować się w jadalni na świeżym powietrzu lub w jadalni wewnątrz budynku. Hotel Chancellor@Orchard udostępnia ponadto całodobową recepcję, zaplecze konferencyjne, przechowalnię bagażu oraz plac zabaw dla dzieci. Dla Gości przygotowano także pralki na monety. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi.