Hotel Grand Maria zlokalizowany jest w miejscowości San Cristóbal de Las Casas i oferuje restaurację, bar, ogród oraz bezpłatne WiFi. Wszystkie pokoje wyposażone zostały w biurko, a także telewizor z płaskim ekranem oraz dostępem do kanałów kablowych i satelitarnych. W każdym z nich mieści się też łazienka z wanną lub prysznicem, suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Recepcja czynna jest przez całą dobę. W hotelu działa punkt informacji turystycznej oraz przechowalnia bagażu. Oferowana jest również usługa transferu. Obiekt oddalony jest o 300 metrów od katedry oraz o 400 metrów od głównego placu i kościoła Santo Domingo w San Cristobal de las Casas.