Ośrodek Windward Passage położony jest w pobliżu portu na wyspie Saint Thomas, w sąsiedztwie przystani promów kursujących do innych portów w archipelagu Wysp Dziewiczych. Obiekt oferuje spa, kasyno i przestronne pokoje z balkonem oraz telewizorem z płaskim ekranem. Pokoje w hotelu Windward Passage są jasne i zapewniają bezpłatne WiFi oraz klimatyzację. Wszystkie pokoje wyposażone są w lodówkę oraz ekspres do kawy i dysponują łazienką. Hotelowa restauracja serwuje amerykańskie i kontynentalne śniadanie. Bar oferuje szeroki wybór koktajli i wieczorne występy rozrywkowe. Spa Shangrila w hotelu Windward Passage oferuje masaże oraz zabiegi na twarz i ciało. Goście mają bezpłatny dostęp do hotelowej siłowni i mogą zarezerwować rozmaite atrakcje w punkcie informacji turystycznej. Obiekt zapewnia bezpłatny transfer do plaży Magen's Bay Beach, a odległość od zatoki Caneel Bay wynosi zaledwie 15 km. Dojazd samochodem na lotnisko Cyril E. King oraz do centrum handlowego Havensight zajmuje 7 minut. Od laguny Mangrove dzieli obiekt 15 minut jazdy, a od historycznej wyspy Hassel – 4 km.