Hotel Sapa Panorama usytuowany jest 150 metrów od miejskiego kościoła, rynku i Targu Miłości Cho Tinh. Oferuje on bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, śniadanie w formie bufetu oraz bezpłatne plany miasta. Hotel znajduje się 200 metrów od szczytu Ham Rong. Góry Fansipan położone są 14 km, a miasto Lao Cai – 38 km od obiektu. Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację i ogrzewanie, szafę, minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej. Dysponują one także łazienką z prysznicem i suszarką do włosów. Hotelowa restauracja Cau May jest czynna w godzinach 06:30–21:00. Serwowane są tu dania azjatyckie oraz specjały kuchni zachodniej. Na miejscu do dyspozycji Gości jest punkt informacji turystycznej, centrum biznesowe i całodobowa recepcja. Personel hotelu służy pomocą przy korzystaniu z pralni i przechowalni bagażu, a także organizacji masaży i transferów lotniskowych w obie strony.