Motel ten położony jest zaledwie 5 minut spacerem od centrum miasta Rotorua. Oferuje on basen z podgrzewaną wodą oraz bezpłatne WiFi. Do dyspozycji Gości są apartamenty i apartamenty typu studio z ogrzewaniem termalnym oraz patiem. Niektóre apartamenty typu studio wyposażone są w wannę z hydromasażem. Obiekt dzielą 4 minuty jazdy od klubu golfowego i spa Polynesian oraz 8,5 km od regionalnego lotniska w Rotorua. Dojazd do wioski termalnej Whakarewarewa zajmuje 5 minut, a nad jezioro Rotorua – 9 minut. Do obszaru geotermalnego Wai-O-Tapu Thermal Wonderland można dojechać w 20 minut. Wszystkie apartamenty i apartamenty typu studio w motelu Rotorua wyposażone zostały w kuchenkę mikrofalową, lodówkę, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Kolację można zamówić do apartamentu. Na miejscu znajduje się przechowalnia bagażu oraz bezpłatny parking. Personel punktu informacji turystycznej może zarezerwować bilety do rozmaitych lokalnych atrakcji i na wydarzenia kulturalne, wyprawy wędkarskie oraz przejażdżkę panoramicznym wyciągiem krzesełkowym.