Hotel jest usytuowany w centrum miasta Richmond. Na miejscu codziennie jest podawane ciepłe śniadanie składające się z jajek, kiełbaski, wypieków i soku. Z WiFi można korzystać bezpłatnie we wszystkich pomieszczeniach. Obiekt oferuje też transfer z lotniska w Vancouver i z powrotem. Wszystkie pokoje są wyposażone w klimatyzację, zestaw do parzenia kawy oraz sprzęt do prasowania. Znajduje się w nich także 27-calowy telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Goście mogą wykonywać bezpłatne połączenia lokalne i korzystać z automatycznej sekretarki. W niektórych pokojach zapewniono niewielką lodówkę. W hotelu mieszczą się sale konferencyjne i centrum biznesowe. Na miejscu jest też dostępny bezpłatny strzeżony parking podziemny. Z hotelu w zaledwie kilka minut można dojść do centrum handlowego Richmond Centre i teatru Gateway. Odległość od lotniska w Vancouver wynosi 7 km.