Hotel Hacienda Plaza de Armas jest usytuowany przy zabytkowym placu głównym w mieście Puno. Na miejscu Goście mają do dyspozycji pokoje oraz apartamenty z łazienką, w której zapewniono bezpłatne WiFi. Do jeziora Titicaca można dojechać z obiektu w 5 minut. W pobliżu budynku znajduje się bezpłatny publiczny parking. Pokoje oraz apartamenty są wyposażone w gustowne meble z drewna oraz telewizor z płaskim ekranem. Podłogi w nich zostały wyłożone wykładziną dywanową. We wszystkich pokojach i apartamentach mieści się wyłożona marmurem łazienka z wanną i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Codziennie rano w restauracji jest serwowane pełne śniadanie w formie bufetu, które obejmuje owoce tropikalne. Rezerwat Narodowy Titicaca jest oddalony od hotelu o 40 km. Personel punktu informacji turystycznej chętnie udziela informacji na temat okolicy. Hotel udostępnia również przechowalnię bagażu. Dojazd na lotnisko Juliaca zajmuje 30 minut.