Ośrodek Mercure Pattaya Ocean Resort - SHA Extra Plus usytuowany jest 500 metrów od kabaretu Alcazar i oferuje odkryty basen oraz centrum fitness. W całym obiekcie można korzystać z bezpłatnego WiFi. Galeria sztuki Art In Paradise znajduje się 200 metrów od ośrodka, a restauracja Hard Rock Cafe jest od niego oddalona o 900 metrów. Od lotniska Bangkok-Suvarnabhumi obiekt dzielą 84 km. Transfer lotniskowy oferowany jest za dodatkową opłatą. Na miejscu dostępny jest parking. Wyposażenie pokoi i apartamentów typu suite obejmuje klimatyzację, lodówkę, minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych/satelitarnych. Do dyspozycji Gości jest także zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz czajnik elektryczny. We wszystkich pokojach i apartamentach mieści się łazienka z prysznicem i suszarką do włosów, a z niektórych roztacza się widok na ocean. Pozostałe udogodnienia obejmują punkt informacji turystycznej, przechowalnię bagażu i klub dla dzieci. W okolicy panują świetne warunki do uprawiania rozmaitych form aktywnego wypoczynku. W pobliżu znajduje się park wodny. Ośrodek honoruje karty płatnicze UnionPay i zapewnia międzynarodową prasę. Tutejsza restauracja zaprasza na rozmaite lokalne dania i potrawy kuchni azjatyckiej oraz międzynarodowej.