Hotel The Empress łączy w sobie klasyczny europejski wystrój z tajską gościnnością. Ten elegancki obiekt oddaje do dyspozycji Gości bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz pokoje z aneksem kuchennym. Goście mogą również korzystać z sauny i odkrytego basenu spa w ogrodzie. W zaledwie 5 minut można dojść z hotelu The Empress do centrum handlowego Central Festival, a kilka kroków dzieli obiekt od plaży. Hotel jest usytuowany zaledwie 1,5 godziny jazdy od najbliższego portu lotniczego Suvarnabhumi w Bangkoku. Wyjątkowo przestronne pokoje w hotelu The Empress zdobią meble ze złotymi dodatkami, a ciepłe oświetlenie tworzy nastrojową atmosferę. Każdy pokój wyposażony jest w telewizor z płaskim ekranem i kanałami telewizji kablowej/satelitarnej, odtwarzacz DVD i komfortową część wypoczynkową. Do dyspozycji Gości jest na miejscu centrum fitness i biuro informacji turystycznej, którego personel służy pomocą w organizacji wycieczek. Ofertę obiektu uzupełnia centrum biznesowe oraz usługi pralni. W restauracji Circle podawane są tradycyjne dania kuchni tajskiej i międzynarodowej. Do dyspozycji Gości jest ponadto obsługa pokoju.