Hotel Sheraton Grand Panama usytuowany jest tuż obok centrum kongresowego Atlapa, zaledwie 10 minut jazdy od międzynarodowego lotniska Tocumen. Podczas pobytu goście mogą korzystać ze spa lub basenu, a w czynnej przez całą dobę siłowni organizowane są bezpłatne zajęcia taneczne, aerobik i pilates.
Hotel Sheraton Grand Panama zapewnia transfer lotniskowy w obie strony oraz bezpłatny parking. Goście niepodróżujący samochodem mogą wypożyczyć rowery. W całym budynku można bezpłatnie korzystać z szybkiego bezprzewodowego dostępu do Internetu, a na terenie obiektu mieści się również kasyno. Ponadto hotel dysponuje salonem i sauną.
Do dyspozycji jest 361 pokoi i apartamentów typu suite, które są prosto lub luksusowo urządzone. Pokoje są przestronne i wyposażone w duże okna oraz wygodne łóżko z miękką pościelą. Dostępne jest też biurko i krzesło, dzięki czemu goście mogą zająć się interesami, oraz telewizor z płaskim ekranem. W łazience mieści się podwójna umywalka i prysznic.
W hotelu Sheraton Grand Panama znajdują się 3 restauracje serwujące posiłki i napoje. Na miejscu znaleźć można także kawiarnię, bar z grillem oraz międzynarodową restaurację. Obiekt zapewnia też całodobową obsługę pokoju. Ponadto na terenie obiektu umiejscowiony jest się również sklep spożywczy, w którym można kupić przekąski i napoje.
W pobliżu hotelu położonych jest wiele atrakcji turystycznych. Goście mogą wybrać się na wycieczkę do Kanału Panamskiego lub odwiedzić słynną Wyspę Małp z całą rodziną.