Obiekt Axkan Palenque jest położony w otoczeniu bujnych ogrodów w mieście Palenque i oferuje odkryty basen oraz restaurację. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking. W pomieszczeniach ogólnodostępnych zapewniono bezpłatne WiFi. Wszystkie pokoje są klimatyzowane, a ich wystrój jest połączeniem nowoczesności i stylu typowego dla okresu przedkolumbijskiego. Każdy pokój dysponuje balkonem, tarasem, biurkiem i łazienką z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z okien roztacza się widok na basen i ogród. Na terenie obiektu znajduje się całodobowa recepcja, ogród, taras, punkt informacji turystycznej oraz przechowalnia bagażu. Na miejscu i w okolicy panują doskonałe warunki do uprawiania rozmaitych form aktywnego wypoczynku, w tym turystyki pieszej. Goście mogą również brać udział w różnych wydarzeniach kulturalnych. Obiekt jest oddalony o 600 metrów od ogrodu zoologicznego Aluxes EcoPark, 4,2 km od stanowiska archeologicznego Palenque i 30,7 km od wodospadów Agua Azul.