Kompleks CitiHotel Veliki mieści się w kompletnie odrestaurowanym zabytkowym budynku w spokojnej części centrum miasta Novi Sad, a jego oferta obejmuje stylowe pokoje. Goście obiektu mogą korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Kolorowe pokoje i apartamenty wyposażone są w klimatyzację, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej oraz wyłożoną parkietem podłogę. Codziennie rano w hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Porannym posiłkiem można również delektować się w zaciszu własnego pokoju. Fasada budynku pochodzi z 1801 roku i została uznana za dziedzictwo kulturowe, natomiast nowoczesne wnętrze hotelu zostało całkowicie odnowione. Wyłączona z ruchu kołowego część miasta usytuowana jest zaledwie 50 metrów od hotelu Veliki, a od pałacu Vladicin Dvor obiekt dzieli 120 metrów.