Hotel Queen jest położony w centrum miasta Ninh Binh, w odległości 10 minut jazdy od starożytnych świątyń w Hoa Lu. Hotel oferuje nowoczesne i niedrogie pokoje, a także bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu i bezpłatny parking. Z hotelu Queen można w 10 minut dojechać do kościoła Phat Diem. Dojazd z hotelu na międzynarodowe lotnisko Noi Bai zajmuje 35 minut. Klimatyzowane pokoje są wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej. Goście znajdą w nich również minibar oraz zestaw do przygotowywania kawy i herbaty. Niektóre pokoje obejmują balkon z widokiem na miasto lub ulicę. Biuro informacji turystycznej organizuje rozmaite wycieczki i zajęcia rekreacyjne oraz prowadzi sprzedaż biletów. Goście mogą zwiedzać miasto Ninh Binh rowerem lub samochodem wypożyczonym w hotelu. W hotelu Queen znajduje się restauracja serwująca zachodnie i wietnamskie specjały. Posiłki można również zamawiać do pokoju.