Położony w centrum Neuchâtel hotel de l'Ecluse znajduje się w odległości zaledwie 300 metrów od brzegu jeziora Neuchâtel. Oferuje on bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz pokoje z aneksem kuchennym. O poranku Goście hotelu de l'Ecluse mogą zjeść śniadanie w barze lub na jednym z 2 tarasów. Hotel znajduje się w odległości 2-minutowego spaceru od restauracji. Pokoje zostały urządzone w stylu romantycznym, eleganckim lub kolorowym. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem i telewizją kablową oraz minibar. Wyposażenie łazienki obejmuje prysznic i suszarkę do włosów. Z pokoi z oknami wychodzącymi na południe widać Zamek Neuchâtel, a z pokoi z oknami wychodzącymi na północ - dziedziniec z ogrodem. W pobliżu hotelu hotelu de l'Ecluse znajdują się 2 publiczne garaże parkingowe, do których hotel oferuje bezpośredni dostęp. Parkowanie jest płatne. Hotel l'Ecluse położony jest w pobliżu przystanków i stacji środków transportu publicznego, a do wielu restauracji i sklepów można z niego dojść w jedyne 5 minut. Personel hotelowej recepcji z przyjemnością pomaga Gościom w rezerwowaniu obiektów sportowych i stolików w restauracjach.