Hotel City Express EBC Reforma położony jest w centrum stolicy Meksyku, naprzeciwko centrum handlowego Reforma 222. Obiekt oferuje bezpłatne WiFi, siłownię oraz bezpłatne śniadanie kontynentalne serwowane w tutejszej kawiarni-restauracji. Hotel City Express EBC Reforma oddaje do dyspozycji Gości jasne pokoje z klimatyzacją i podłogą wyłożoną wykładziną. Wszystkie pokoje są też ogrzewane i wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. W każdym pokoju znajduje się łazienka z zestawem kosmetyków. W całodobowej recepcji mieści się kantor wymiany walut. Z pobliskiego publicznego parkingu można korzystać za dodatkową opłatą. Hotel znajduje się w odległości 500 metrów od stacji metra Insurgentes i zaledwie 150 metrów od alei Paseo de la Reforma. Główny plac miasta oddalony jest od obiektu o 15 minut jazdy, a park Chapultepec – o 10 minut spacerem. Dojazd z hotelu na lotnisko zajmuje 40 minut.