Ośrodek Tropical Palm usytuowany jest w otoczeniu plantacji kokosów, 15 minut spacerem od plaży Lamai. Ten rodzinny obiekt oferuje zakwaterowanie w spokojnej okolicy, odkryty basen z barem, bezpłatne WiFi oraz parking. Wszystkie pokoje są klimatyzowane i dysponują balkonem z panoramicznym widokiem na okolicę. Wyposażono je w łóżko typu king-size, 32-calowy telewizor z płaskim ekranem oraz prysznic ze strumieniem deszczowym. Do dyspozycji Gości jest też suszarka do włosów, minibar i czajnik elektryczny. Kosztowności można schować w sejfie. Znajdująca się na miejscu restauracja zaprasza na rozmaite tajskie specjały i potrawy kuchni europejskiej. Goście mogą korzystać z obsługi pokoju. Codziennie rano w jadalni serwowane jest śniadanie i kawa. Personel może zaproponować wycieczki i pomóc w ich organizacji, jak również zapewnić transfer. Miłośnicy golfa mogą poćwiczyć uderzenia na oddalonym o 200 metrów driving range. W obiekcie wypożyczyć można motocykl i samochód. Ośrodek Tropical Palm znajduje się 20 minut jazdy od międzynarodowego lotniska na wyspie Ko Samui i 15 minut jazdy od terminala promowego. Dojazd z obiektu do plaży Crystal Bay zajmuje zaledwie 5 minut.