Ośrodek Samui Mermaid położony jest nad zatoką Baan Bang Rak, na wybrzeżu w północno-wschodniej części wyspy Ko Samui. Goście mogą wybrać pobyt w części ogrodowej lub nad brzegiem morza. Obiekt oferuje bezpłatne WiFi, całodobową restaurację z miejscami na świeżym powietrzu oraz 3 baseny, w tym basen bez krawędzi. Ten tropikalny ośrodek usytuowany jest 10 minut od portu lotniczego Ko Samui. Z obiektu Samui Mermaid można w 15 minut dotrzeć samochodem do wioski rybackiej Bophut i klubów nocnych w mieście Chaweng. Dojazd z ośrodka na plażę Lamai zajmuje 30 minut. Pokoje zostały urządzone w nowoczesnym stylu tajskim i wyposażone w wentylator lub klimatyzację. Każdy pokój dysponuje balkonem. We wszystkich pokojach znajduje się bezpłatna woda butelkowana oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych. Pokoje obejmują też łazienkę z prysznicem z ciepłą wodą. W punkcie informacji turystycznej Goście mogą zarezerwować wycieczkę na słoniu, wizytę na farmie krokodyli lub bilety na ekscytujący wieczór boksu tajskiego. Przy plaży można uprawiać sporty wodne, takie jak nurkowanie z rurką albo akwalungiem. Z restauracji Dolphin przy plaży roztacza się piękny widok na zachód słońca. Specjalnością lokalu są dania kuchni tajskiej i międzynarodowej. Bar przy basenie The Little Mermaid codziennie serwuje koktajle i potrawy z grilla.