Ośrodek White Sand Beach Resort położony jest przy plaży na wyspie Ko Chang i oferuje rustykalne, ale nowoczesne pokoje, które doskonale komponują się z otoczeniem. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking oraz bezpłatny hol. W trakcie pobytu goście mogą korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu, a także z łatwego dostępu do plaży. Na terenie obiektu mieści się również ogród, w którym można zobaczyć lokalne rośliny.
Recepcja czynna jest codziennie od 06:30 do 20:00, a obiekt zapewnia również usługi konsjerża. Na miejscu można wypożyczyć rowery i nurkować z akwalungiem, a także zarezerwować wycieczkę i kupić bilety. Hotel oferuje też usługi pralni, w tym pralni chemicznej.
Hotel White Sand Beach Resort oferuje 79 nowocześnie urządzonych pokoi z balkonem. Do dyspozycji są czterogwiazdkowe udogodnienia, takie jak telewizor z dostępem do kanałów kablowych, minibar oraz nowoczesna łazienka z prysznicem. Dostępne są pokoje przy plaży, pokoje z widokiem na ogród oraz pokoje rodzinne i apartamenty typu suite.
Codziennie rano za dodatkową opłatą serwowane jest pełne śniadanie angielskie. Na miejscu mieści się również restauracja serwująca dania kuchni lokalnej i międzynarodowej. Goście, którzy chcą zjeść posiłek poza hotelem lub spróbować czegoś innego, mogą wybrać się do restauracji 15 PALMS lub Beach Tango.
Ośrodek White Sand Beach Resort znajduje się zaledwie kilka minut od Parku Narodowego Mu Ko Chang i pięknej plaży. W kilka minut można dojechać z obiektu do terminalu promowego Koh Chang.