Hotel Protea by Marriott Knysna Quays oferuje odkryty basen, z którego roztacza się widok na lagunę Knysna i Ocean Indyjski. Obiekt dysponuje też stylowymi pokojami z telewizorem z dostępem do kanałów satelitarnych i bezpłatnym WiFi. Wnętrza pokoi są utrzymane w ciepłej kolorystyce. Atutem każdego z nich są duże okna. Standardowe udogodnienia obejmują też oddzielną łazienkę, w której przygotowano bezpłatny zestaw luksusowych kosmetyków. Okna pokoi wychodzą na lagunę, zabytkowy dworzec kolejowy w mieście Knysna lub kompleks handlowy Waterfront Quays. Na terenie hotelu znajduje się restauracja śniadaniowa. Na lunch lub kolację Goście mogą wybrać się do którejś z wielu pobliskich restauracji. Mieszcząca się w kompleksie Waterfront Quays restauracja Drydock Food Company, z której roztacza się widok na lagunę, oferuje świeże owoce morza i potrawy kuchni fusion. Lokal 34 Degrees South zaprasza na dania z ryb i świeżych ostryg oraz sushi. Restauracja JJs specjalizuje się natomiast w dziczyźnie i potrawach kuchni południowoafrykańskiej. W wolnej chwili Goście mogą popływać w odkrytym basenie z podgrzewaną wodą znajdującym się na fantastycznym tarasie słonecznym, z którym sąsiaduje bar koktajlowy. Obiekt oferuje też rozmaite masaże i zabiegi aromaterapeutyczne. Hotel Protea jest oddalony o 1 km od wyspy Thesen.