Obiekt My Liva Hotel, położony w miejscowości Balqash, oferuje usługę konsjerża, zakwaterowanie w pokojach dla niepalących, wspólny salon, bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Kayseri Castle – 2 km. Obiekt zapewnia bezpośredni dostęp do stoku narciarskiego oraz przechowalnię sprzętu narciarskiego. W okolicy znajdują się ciekawe miejsca takie jak: The Church of Saint Gregory The Illuminator ( 1,9 km), University of Erciyes ( 6,1 km). Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak wspólna kuchnia i obsługa pokoju. Personel służy także pomocą w wymianie walut. Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w klimatyzację, biurko i telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji Gości jest też prywatna łazienka oraz balkon z widokiem na miasto. Pościel i ręczniki są zapewnione. W prywatnej łazience zapewniono prysznic, bezpłatny zestaw kosmetyków i suszarkę do włosów. Wszystkie opcje zakwaterowania wyposażone są w lodówkę. Każdego ranka na miejscu serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Okolica jest popularna wśród miłośników narciarstwa. W obiekcie działa wypożyczalnia samochodów. Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i tureckim, zawsze chętnie służą pomocą. Lotnisko Lotnisko Kayseri-Erkilet znajduje się 5 km od obiektu.